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别洗了,全智贤的“不专业”,连资本都看不下去了

有些事情的魔幻之处在于,你明知道它会发生,但当它真的以一种标准姿势发生时,你还是会蚌埠不住。

就像你永远无法叫醒一个装睡的人,你也永远无法阻止某些粉丝把自家偶像的作死行为,包装成一曲独立女性对抗世界的悲壮史诗。

全智贤老师这次的塌房事件,就是一个完美的商业案例,教科书般地展示了什么叫做“在用户的雷区上反复横跳”以及“危机公关的错误示范大全”。

这事儿的核心槽点,已经不是那部剧本身有多离谱了。

毕竟,在影视作品里夹带私货,搞点历史发明或者地理再发现,已经是某些韩国编剧的传统艺能了,属于他们的核心竞争力,不搞一下反而显得业务不精。

真正有趣的是后续的一系列骚操作,那才叫一个精彩。

首先,产品出了致命BUG,伤害了核心用户的感情。

按理说,一个成熟的商业实体,甭管你是卖手机的还是卖人设的,第一反应都应该是滑跪道歉,发布新固件,承诺永不再犯,再给点优惠券补偿一下。

这是商业社会的铁则,是流淌在契约精神里的血液。

可全智贤老师和她的团队,选择了一条更具挑战性的道路。

她们的姿态,翻译成大白话就是:我知道你们不爽,但我就是不改,不仅不改,我还要在你面前秀一下我的操作,问你气不气。

那个采访简直是艺术。

“我很努力去背台词,不知道观众听得懂吗?”

这句话的杀伤力,堪比甲方爸爸在改了十八稿之后,轻飘飘地来一句:“我觉得还是第一稿比较有感觉,你辛苦了。”

它完美地将一个商业纠纷,上升到了一个文化理解和智商歧视的高度。

潜台词是,我的产品没问题,是你们这届用户不行。

这已经不是傲慢了,这是在用脸接子弹,属于行为艺术的范畴。

对于任何一个在中国市场掘金的海外艺人来说,这都是一种商业自杀。

等于一家火锅店老板,端上一盘馊了的肉,然后对着顾客说:“我很努力地把肉从冰箱里拿出来了,不知道你们的肠胃能不能消化?”

你猜这家店的下场会是什么?

然而,真正把这场闹剧推向高潮的,不是当事人的头铁,而是评论区里那些野生产品经理和精神股东们的表演。

他们涌现出来,试图为这个已经崩坏的产品逻辑,强行打上补丁,构建一个完美的商业闭环。

第一种论调,叫“工具人无罪论”。

“她只是个演员,拿钱办事,都是编剧和导演的错,她只是个替罪羊。”

这个逻辑就很精妙了。

它成功地将一个具有完全民事行为能力的成年人,降维成了一个没有感情的AI模型,只需要输入指令,就能输出表演,至于输出的内容是什么,模型本身概不负责。

按照这个逻辑,荆轲刺秦王,该被谴责的应该是那把匕首,毕竟荆轲只是个使用者,匕首才是最终的凶器。

就很离谱。

一个顶级的、具有市场号召力的演员,对剧本是有选择权的,甚至是有话语权的。当你享受了这个IP带来的红利,拿到了天价的片酬,你就必须承担这个IP所附带的一切风险。

权利和义务永远是相等的。

你不能一边吃着米其林三星的牛排,一边说自己只是个负责挥刀叉的,肉里有毒不管我的事。

世界上哪有这么好的事。

第二种论调,叫“苦情戏码共情论”。

“姐姐太难了,只是想赚钱还债,这种独立清醒的态度不该被尊重吗?你们这是网暴!”

这个话术,就更高级了。

它试图用一种“虽然我错了,但我惨啊”的逻辑,来消解原则性的问题。

这套玩法,在饭圈内部PUA粉丝可能卓有成效,但放到公共舆论场,就是个笑话。

打工人谁不难?谁不想赚钱?

难道我为了赚钱,就可以去抢银行吗?难道我为了KPI,就可以在客户的PPT里植入病毒吗?

大家都是出来卖的,只不过卖的东西不一样。你卖艺,我卖命。

既然都是商品,就要遵循市场的基本法。

用个人生活的艰难,去给一个伤害大众情感的商业行为做背书,这不叫独立清醒,这叫偷换概念。

真正独立清醒的人,首先就该知道,什么钱能赚,什么钱沾了就是脏钱。

这背后其实是一种非常危险的价值倾向:只要偶像够惨、够努力,他/她的一切错误都可以被原谅。

这种逻辑的最终形态就是,为了保护我方水晶,可以无视一切兵线和防御塔。

最后一种论调,是“上纲上线PTSD论”。

“不就是一句台词吗,为剧情服务而已,没必要这么较真吧?太敏感了。”

这可能是所有洗地姿势里,最常见也是最无力的一种。

“不就是……而已”这个句式,是消解一切严肃性的万能钥匙。

不就是随地吐了口痰而已。

不就是闯了个红灯而已。

不就是数据造假了而已。

所有的堤坝,都是从第一道裂缝开始崩溃的。在大是大非的问题上,从来就不存在“没必要较真”。

怎么说呢?当你的家被人指着鼻子骂,你还能心平气和地说“哎呀,他只是开个玩笑,别那么认真嘛”,那说明你可能不是这个家的主人,你只是个租客。

这一系列洗地言论看下来,你会发现一个规律。

他们都在拼命地想把这件事从一个“公共事件”,拉回到一个“粉丝内部事件”。因为在他们的世界里,只要粉丝不脱粉,世界就不会崩塌。

可惜,互联网是有记忆的,市场是有铁拳的。

后续所谓“代言只是延期,不是取消”的公关说辞,更是把这种自欺欺人演绎到了极致。

我们都知道,在成人世界里,“延期”很多时候就是“永别”的礼貌说法。

你管老板要加薪,老板说这个事我们研究一下,延期讨论。

你跟渣男提结婚,渣男说时机还不成熟,我们延期一下。

这基本就是黄了。

一个品牌的风险管理部门,如果看到自己的代言人深陷如此明确的舆论漩涡,还头铁地继续合作,那这个部门的负责人应该立刻被开除。因为这已经不是商业决策了,这是在赌命。

资本没有记忆。资本只有KPI。资本的字典里没有对错,只有财报上的数字,这才是宇宙的终极真理。

至于外网那些力挺的声音,就更没有讨论的价值了。

这就好比你在北京卖豆汁儿,结果上海的用户说你这玩意儿不好喝,你跑去跟纽约的用户哭诉,纽约用户纷纷表示力挺,说豆汁儿是世界上最酷的饮料,我们永远支持你。

然后呢?

你的豆汁儿,不还是得卖给北京的老少爷们吗?

搞错用户画像,是做产品的第一大忌。

整件事看下来,全智贤老师和她的团队,就像一个没做过任何市场调研,就拿着一个漏洞百出的MVP产品,试图强行登陆一个全球最复杂、最庞大也最敏感的市场。

她们失败的原因,跟演技无关,跟国籍无关,甚至跟那句台词的具体内容都关系不大。

归根结底,是商业上的不专业和骨子里的傲慢。

她们似乎忘了,那个曾经把她们捧上神坛的市场,拥有全世界最庞大的用户基数,也拥有全世界最挑剔的审查机制。

在这里,水能载舟,亦能覆舟。

你来,我们欢迎。但想站着把钱挣了,就得先学会最基本的尊重。

这很难吗?

不,这恰恰是所有生意里,最简单,也最重要的一课。我真的不理解,这都能搞砸,属于是开卷考试抄答案都能抄串行了。

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